通力电梯云维保——24小时AI护航古都垂直交通

以下是通力电梯有限公司西安分公司电梯维保服务的详细介绍，综合其官方服务方案及公开运营信息整理：

一、基础服务框架‌

预防性维保‌

基于设备使用频率、年限等定制计划，定期检查润滑、调试关键部件，提前排除隐患（支持非通力品牌设备）。

补充服务：管理员按需协商额外检查频次，强化维保覆盖。

应急响应‌

24小时客户关怀中心（热线：151 0920 6119），本地语言支持，技术人员按约定响应时间到场。

紧急救援服务优先处理困人故障，自动定位报警位置。

智能监测‌

通力电梯云管家远程监控设备状态，实时推送异常并触发维修。

Voice Link™语音系统实现轿厢报警按钮直连客服中心。

二、特色服务模块‌

专属合规支持‌：协助第三方检查协调，提供技术文件与现场陪同。

数据连接服务‌：对电梯/扶梯性能全天候分析，优化维保策略。

改造升级‌：包括节能改造、装饰更新及配件更换。

三、本地化运营能力‌

覆盖范围‌：以西安高新区为核心，辐射陕西全省，2025年新增高科智慧园、集贤产业园等重点项目维保。

团队规模‌：703名员工（含680名参保人员），含专业技术团队。

资质与风险‌：持有19项行政许可，但需注意其2025年6月因单人维保违规被行政处罚的记录。

四、服务对比与选择‌

方案定制‌：提供基础维保、全包服务等多档方案，支持原厂配件或兼容配件选项。

响应时效‌：核心城区故障2小时内到场，偏远地区协商确定。

如需进一步咨询，可通过官网或热线联系其西安分公司。