建行惠懂你：小微企业的贴心金融伙伴

在当今经济环境下，小微企业作为经济发展的重要力量，却常常面临融资难题。银行信贷产品种类繁杂，大型银行的产品又难以契合小微企业贷款 “短、频、急” 的需求，导致小微企业 “申贷无门”。为破解这一困境，中国建设银行凭借创新思维与先进技术，推出了 “建行惠懂你” APP，为小微企业带来了便捷、高效的金融服务新体验。

创新功能，满足多元需求

1. 信贷融资，一站式服务

“建行惠懂你” APP 提供丰富多元的信贷产品，精准覆盖小微企业、个体工商户、农户、科创企业等不同客群。无论是短期资金周转，还是长期项目投资，都能在此找到适配的融资方案。以 “云税贷” 为例，它依据小微企业的涉税信息，运用大数据分析进行额度评估，最高可贷 500 万元，年化利率低至 4.25% 起（单利） ，期限为 1 年。企业通过线上申请，最快 3 分钟即可完成放款，实现 “线上贷款申请、审批、签约支用” 的全流程线上操作。

在信贷服务流程上，APP 支持额度测算、贷款申请、签约、支用、还款、续贷等一站式线上办理。客户仅需轻松几步操作，即可随时随地完成贷款业务，满足小微企业资金需求的及时性。

2. 综合金融，便捷财务管理

APP 集成账户结算服务，提供账户查询、无盾对账、电子回单等高频金融功能，方便企业随时掌握资金动态。同时，打造税费薪专区，围绕工资发放、企业缴税、缴社保等日常经营场景，部署移动端查询与缴纳功能，让企业财务处理更加高效便捷。

3. 经营管理，助力企业成长

聚焦企业经营管理痛点，“建行惠懂你” APP 集成惠企服务。在 “财税”“物流”“法律”“差旅” 等领域，引入专业服务资源，为企业提供全方位支持。例如，企业在面临财务报表分析、税务筹划等难题时，可借助平台接入的专业财税服务机构获得解决方案；在物流配送方面，与优质物流企业合作，为企业降低物流成本、提高配送效率。此外，平台支持企业主授权员工使用缴税、记账等服务，实现多元用户角色管理，提升企业内部协作效率。

智能服务，提升用户体验

1. 精准测额，贷款额度早知道

APP 首创 “精准测额” 功能，小微企业主无需提交复杂资料，更不必发起贷款申请，只需在 APP 中点击 “测测贷款额度”，平台就能依据整合的内外部数据，如企业经营数据、税务信息、资产状况等，通过先进的风控模型，快速、精准地为企业测算出可贷额度，真正做到 “可见即可贷”，让企业对自身融资能力心中有数。

2. 智能助理，贴心解答疑问

运用大数据分析和 AI 等前沿科技，“建行惠懂你” APP 配备智能助理，能够实时解答用户在 APP 操作及业务申请过程中遇到的各类问题。通过用户识别规则，为不同用户标记个性化标签，实现 “千人千面” 的服务效果，满足用户多样化需求，让每一位用户都能感受到专属服务。

3. 简洁 “融易” 版本，核心功能一键触达

考虑到部分用户对核心功能的便捷使用需求，APP 特别推出简洁 “融易” 版本。该版本集合贷款申请、额度测算、高频金融服务等核心功能，用户可根据自身使用习惯，在标准版与 “融易” 版之间随心切换，操作更加便捷高效。

平台优势，铸就服务品质

1. 科技赋能，安全可靠

依托建设银行强大的科技实力，“建行惠懂你” APP 运用先进的生物认证、人脸识别技术，确保用户身份识别的准确性与安全性。同时，对用户数据进行严格加密处理，全方位保障用户信息安全，让企业放心使用。

2. 专属服务体系，线上线下协同

APP 构建专属客户服务体系，引入 AI 数字客户经理，提供 7×24 小时不间断咨询服务，随时解答用户问题。线下，建设银行遍布全国的客户经理团队，为企业提供面对面的专业服务与操作引导，线上线下协同配合，为企业提供全方位、全周期的金融服务支持。

3. 持续升级，贴合市场需求

自 2018 年推出以来，“建行惠懂你” APP 不断迭代升级。从最初聚焦信贷融资，到如今发展为综合化生态服务平台，每一次升级都紧密贴合小微企业市场需求与行业发展趋势。2023 年发布的 4.0 版本，进一步优化服务体验，丰富服务内容，为小微企业提供更加贴心、顺畅、智能的服务。

服务成果，助力实体经济

自上线以来，“建行惠懂你” APP 取得了显著的服务成果。截至 2023 年 11 月末，平台下载量超 3580 万次，服务个人用户突破 2100 万户，认证企业用户超 1100 万户 。众多小微企业借助该平台获得资金支持，实现了业务拓展与成长。例如，沈阳某医疗设备有限公司在销售旺季面临资金短缺，通过 “建行惠懂你” APP 申请 “云税贷”，短短几分钟就获得 300 万元额度，及时解决了备货资金难题。

在助力实体经济发展的道路上，“建行惠懂你” APP 凭借创新的功能、智能的服务、强大的平台优势，切实为小微企业解决融资难、融资贵、融资慢等问题，成为小微企业成长路上的坚实伙伴。未来，建设银行将持续优化 “建行惠懂你” APP，不断拓展服务边界，为小微企业提供更加优质、高效的金融服务，为实体经济发展注入源源不断的动力。